Politique tarifaire

Les moyens mis en œuvre pour la résolution de chaque enquête confiée conditionnent les honoraires. Ainsi, il est important de récolter un maximum d’éléments au départ d’un dossier afin d’établir une stratégie adaptée.

Notre client maîtrise les coûts sur la durée car il a une vision globale de l’avancement de son dossier. En effet, nous établissons des devis clairs qui comprennent des étapes selon l’enquête confiée.

Les honoraires se discutent librement avec le client en fonction de la requête. En effet, une décision de l’autorité de la concurrence interdit les barèmes d’honoraires. Consultez la décision sur l’interdiction des barèmes d’honoraires.

Typologie de dossiers

Les enquêtes sont classées en deux catégories complémentaires, ou non, selon le type de recherche confiée :

  • Les investigations dites de terrain qui impliquent généralement des surveillances, des filatures, des vérifications diverses.
  • Les enquêtes dites de bureau, impliquant généralement du « sourcing », du traitement de données, des appels téléphoniques, etc. sans besoin de se déplacer.

Exemple d’honoraires appliqués

Les tarifs varient en fonction des moyens mis à disposition (nombre d’agents, nombre de kilomètres…) et de la complexité de la mission que le client lui confie. Cependant, à titre indicatif :

honorairesExemple de tarification horaire possible pour un agent de terrain :

  • A partir de 90 € H.T. de 6h à 21h.
  • Majoration de 50% du montant H.T. horaire, de nuit et les jours fériés.
  • Pour plusieurs agents : nous consulter.
  • Forfait kilométrique par véhicule utilisé : 1 €.
  • Frais de repas inclus.

Conseil du détective au client : prendre un deuxième agent permet de palier à de nombreux imprévus sur le terrain. Néanmoins, le tarif du deuxième agent pourra être revu à la baisse.

Exemple : Arrivée en gare ou aéroport. En effet, ces endroits disposent de plusieurs accès extérieurs éloignés les uns des autres. Il faut donc prévoir en règle générale un agent par sortie. En effet, si la personne sort de la gare et monte dans un véhicule, il faut que l’agent ait un véhicule disponible à proximité.

Dispositions particulières

Des solutions forfaitaires existent. Cependant, nous orientons plus facilement les entreprises et les collectivités vers les forfaits. En effet, les professionnels nous confient des enquêtes nécessitant plusieurs interventions sur une plus longue durée. Ainsi, nous vous recommandons de nous consulter au préalable. Duluc transmet un devis après examen des éléments mis à sa disposition et en fonction des moyens à engager.

Une solution de mise à disposition permanente existe pour les cas d’incertitude. Elle consiste à bloquer un ou plusieurs agents à l’avance, lorsque les informations ne sont pas suffisamment précises pour débuter une enquête. Exemple : Un départ prévu pour l’aéroport depuis l’étranger, sans connaître précisément l’heure ou la date d’arrivée en France. Dans ce cas, le cabinet Duluc propose un forfait de mise à disposition : à partir de 500 € H.T. la journée (12 heures maximum) par agent puis une tarification horaire dès le début de l’intervention.

Enfin, tous les tarifs indiqués sont soumis à une T.V.A. de 20% sauf pour les non ressortissants de l’Union Européenne.

Moyens de paiement des honoraires

L’ agence Duluc accepte les moyens de règlement suivants :

  • Virement
  • Espèces (dans la limite légale)
  • Carte bancaire
  • Paypal pour les interventions urgentes